PC内臓HDDが逝ってしまった…

「ファイルを消失させた場合の責任」について、下級審裁判例があるそうな
https://enterprisezine.jp/article/detail/13164?p=4
> この約款はサービスが止まったことについての免責ではあるが、自
> 身の管理義務違反によってファイルを消失させたプロバイダの責任
> は、それとは別に論じるべきとしています。

残念ながらwebでは判決文を検索できなかったので、専用のシステム等で要確認、だろうか

いや、結局、昨夜は一睡も出来なかったから思ってたよりショック受けてるみたい…

ですよね。会員になっておけば絶対に得だからというから入ったのに…恩恵がないとか酷過ぎる

情報、感謝です。とりあえず調べて試してみますね。ありがとうございます

成る程、試してみますね。ありがとうございます

異音を発ててPCがフリーズ、その後、完全にHDDが動かなくなりました。多分、物理障害だと思います

詳しくありがとうございます。やってみますね

アプライド側は把握しているでしょう

嘲笑がAOS打診に変わるには、相応の権限が要る
相応の権限の人まで情報が迅速に伝わったというのは、さらに上の人が把握・指示した結果でしょうねえ

そうそれ

「iPhoneとかで、1枚フタケタMByteの写真がクラウド上では画質落ちます」じゃなくて
「5年契約で約30万円先払いしました。全部消えました」状態

そこが難しいとこなんだよな
業者側はバックアップは全面的におまかせ的なイメージで売ってるから
バックアップは自分できっちり取れよ、になると、じゃあ誰がそんな料金払って役立たずな契約するんだよ
に繋がるんで
ごねれば業者が折れる可能性も結構ある

バカだろ

ごめん操作ミスった

自分もそうおもうわ
そのまま法テラスいって相談した方がいい

通話を録音してあれば
東芝クレーマー事件の再来だったのに

でアプライドから復旧業者に送ってもらうようにしてもらうって自分で言ってるのにもう忘れてんの

おぅふ・・・
ボッタ業者の横のつながりヤベエ

aos データ復旧 評判
でググったら一番上ェ
↓
【請求額が50万円？！】 ハードディスク修理ぼったくりの手口

情報を色々とありがとうございます
法テラスとか知らなかった昨日だったら行けてたのに失敗した残念
近所にもあるようなので行くか電話するかしてみますね

規約は改めて引っ張り出して読み込みましたが確かに書かれてますね、向こうにとって都合がいい事ばかりが…
書かれてるまんま通りなら保険とかクラウドのバックアップとか意味が無い…

ホントに色々と情報を感謝です。ありがとうございます、また状況に変化、何かあったら書き込みますね

メインストレージはSSDにして、HDDをRaid対応の外付けキットを買って、HDDを複数その外付けのRaidに入れたらいいと思うが。
メインストレージに書き込み編集した内容がメインストレージと同時にRaidHDDにも同時に書きこめる。
よく言われるRaidするとHDDのデーター読み込みが早くなるとか言うのはSSDやら出てきた現状はそんなに変わらない。

を、ちゃんと読もう

> アプライド経由で復旧業者に渡す

話が出てきたのは昨日夕方の電話での
「アプライドの」打診

AOSを知っていたのはアプライド
そこんとこ勘違いしちゃだめ

そだねえ
5,000円切ってるSandy / Ivy世代のCeleron機とかフタ開けて
光学ドライブのケーブル抜いて刺し換えてみる、とかね

アホ共からは、半額で15万程度になるのかね、返金させてやりゃええがな

https://shopping.yahoo.co.jp/search?X=2&p=g1610&cid=49349&pf=1701&pt=5000
https://search.rakuten.co.jp/search/mall/g1610/211368/?max=9000&min=1001&s=2
楽天は高いﾃﾞｰｽ!

【Ubuntuを使ってファイル救出を試みる方法】

1. UbuntuのイメージをDLして、起動USBを作る準備をする
KDDI 研究所のサイトにつないで
http://ftp-srv2.kddilabs.jp/Linux/distributions/ubuntu-jp/release-cd/releases/20.10/
ubuntu-ja-20.10-desktop-amd64.iso
という名前のISOファイルをDL
デスクトップでも、ダウンロードフォルダでも良いので、自分で分かりやすい場所に保存

2. rufusをDLする
https://rufus.ie/ja_JP.html
というサイトにつないで
Rufus 3.13 Portable (1.1 MB)
という名前のISOファイルをDL
これの場所も同じようなかんじ

3. 起動USBを作る
落としたrufus-3.13p.exeをダブルクリック
[選択]で、さきほどのubuntu-jaのファイルを選ぶ
USBメモリを刺してなかったら刺す
[パーティション構成]は[GPT]にする　※Core2 duoとか古い機種なら変更しない
[スタート]をクリック
[DDイメージモードで書き込む]を選んで[OK]

4. 再起動してUEFI BIOSでUSBブートを選ぶ。持ち出し先の外付けHDD等は、再起動したあとならいつでもok
5. 画面左側で[日本語]とかいう項目をクリック
6. [試す]とかいう項目をクリック

ubuntuのデスクトップが立ち上がって、左下に白い長方形のアイコンが2つあったら成功

あとはフォルダをドラッグアンドドロップでコピーして行けば良い

とりあえず電話は全て録音しといた方がいいだろうな
それにしても約束したサービスを提供できてなかったのに残り期間分の返金で済まそうとするのはエグすぎるな

オイコラ
アプライドの外注エゴサ屋
見てるんだろ？

AOSでお茶濁すんじゃなくて
ちゃんと技術者を派遣して点検しろよ？
トラブルの原因、特定しろよ？

HDD無関係なトラブルだったら無償で部品交換しろよ？
告発状送付されてからじゃ遅いからな？

令和2年11月23日午後2:30頃にアプライド博多店に電話
男性店員が後ろの方で「こいつまだ諦めねえよ」と、あざわらっていた

などといった紙メモも有効
手帳とかに控えてあれば、それを転記してまとめるのも良いかも

やっぱりHDDはいまどきだめだ。すぐクラッシュする。
SSDにしとけばよかったのに。

悪事浮上age

本当に皆さんが言われる通り訴えられたら良いんですけどね…
時間も金も無いのが憎い…

こちらに何の瑕疵も無いのにどんな状態か分からない少しのデータと残り期間の会費の返金で許せって言うんだから無茶苦茶ですよ
正直、アプライド持ちでHDD復旧専門業者に頼むくらいして欲しい、または想定したサービスが提供出来てないんだから会費の全額返金とか…まぁ、どちらも絶対に無理なんでしょうが
また今夜も眠れそうにない、思った以上に参ってるかなぁ自分。何か日記みたいに愚痴ってすみません

はぁ、何もかもがイヤになる…

草生やしてる余裕があるなら大丈夫

もしろくな補償も無いまま終わったとして
このスレの内容がメディアに流れたらとんでもないことになりそうだね

終わってる会社だな
普通に民事裁判で債務不履行責任を追及だな

しかも注意事項をプラン勧誘の際に「全く説明していない」から
「外付HDDに、クラウド上のデータロスに備えたバックアップ」を用意していなかった

説明義務違反が「無い」というのであれば、それを示す客観的な証拠が
絶対に必要

まあ、その辺は「弁護士を通す」段階になってから
「AOSとかいうボッタクリ業者提案」がどう変わるか、様子を見れば良いんじゃね

そもそもどんな感じで逝ったのかわからんからな
CHKDSKで修復出来たりlinux機に繋いで吸い出せるレベルなのか

あ、依頼が以来になってた

>>５1
見つけた、ありがとうございます
ヤバイ所っぽいですね、ダメだなこりゃ

「ローカルにもバックアップが取れます」と書いてあるだけ、じゃなくって？

「クラウドのデータが残らない可能性があります。必ずローカルにもバックアップを確保してください」ってどっか書いてあるの？
消費者契約らしく大きな文字サイズで？

重要事項については
50歳でも虫眼鏡老眼鏡なければ読めないものなんて、消費者契約では書いてないのと同じ

アプライドから連絡ありデータ復旧の費用は出来るかどうか不明だけど出来たとして17万４千円だそうです
これでも会社として交渉して20％ほど割り引いてもらっているとの事。まぁ、戻ってくるのは外付けのHDDになるそうで以来後、5日〜7日で作業すると言ってました

それでアプライド側はどうするのかと言うともう仲介だけで後はもう何もというので流石にちょっとイラっときてプレミアム会員費用を取って、二年四ヶ月分の費用を取ったうえで残りを返却、先日のHDD取り付けでも２年の補償期間を過ぎてるからとHDD代を払わされたのに最後の復旧作業でも交渉して値下げしてもらったからさあ払えと…流石に向こうのバックアップミスから始まってる事態でこっちに金払え金払えばかりで向こうに被害があまりになさすぎないかと突っ込んだら
本来ならPCの修理、換装で７万円ほどのサービスをプレミアム会員になったことで無料にしているんだからとか言われたがそれ以上の収入は得ているし、第一、新しいPCを買おうか？というのをプレミアム会員になった方が得だと説得したのはそっちだよなぁと…７万あれば十分なPC買えたんだし…
突っ込みまくっているとHDDの不良はどうしても起こるモノだしこちらに言われてもどうしようもない、制作会社に言ってもらわないととか言いだしたからいや、制作会社への文句はそっちが言えよとそもそもバックアップの失敗はHDD制作会社でなくそちらのサービスの不具合なんだからと言うとちょっと相談してまた電話しますと返事がきて電話は切れた

まあ、法テラスにでも訴えようかと言ったのも効いたかもしれないけど…さて、どうするのかな、アプライド…

自演かな

アプライドの責任を追及するしかないだろ
消費者契約としてありえんし、ユーザーサポートとして嘲笑とかありえんし

提案してきたと思ったらボッタクリプライスで悪評が流れまくってる業者とか笑えない
もう少しアタマ使えっていう

> データ復旧の費用を払う代わりにプレミアム会員の解約費用の返金は無し

はい
法テラスへGO!

自分でバックアップされてるか確認してなかった落ち度があるからな

本当に取返しが付かないデータなら復旧専門会社に依頼しなさい

サプライは大手量販店、パーツは専門店、中古はオクフリマに奪われた立ち位置の中途半端なパソコンショップが最終的に行き着く場所やね
なんとかデポもHDDに無料クラウドの容量上乗せした表記とかクッソ怪しい商売して炎上してたし

「そもそもバックアップしてません」
「だけど約30万円徴収します」
だとしたら欺罔行為そのものだな

本社所在地：福岡市博多区東比恵3-3-1
管轄警察署：博多警察署

両罰発動する可能性あるし、「被疑者は法人および代表取締役」として
詐欺罪で刑事告発しようかなあ

ちょっと今からLibreOffice Writerで告発状作るわ
特定記録郵便で充分だろう
告発状なら、別に行政書士資格も何も要らないし

ウェブで普通に見れる説明でもクラウドだけでなくローカルにもバックアップが取れますって書いてあるのに説明ないわけないだろ
説明されたのを都合よく忘れてるだけ

それは結果論
大事なデータなのに業者任せにしてるっての指摘してるんだよ
それにそもそも嘲笑されたとか言うのも自意識過剰で勝手な思い込みだろうね
でなきゃわざわざ復旧業者の世話なんかしないよ

「バックアップは自分できっちり取れよ」

「俺たちはディスクのファイルをクラウドにアップロードするのが基本だ」
↓
「やってませんでした」
ハイ立派な債務不履行
消費者契約なのとあいまって、免責の余地に乏しい

続報待ち

転ばぬ先の二重バックアップ

2年4ヶ月云々じゃなくそもそも初期バックアップは PC を使ってない時にとれとちゃんと書いてあるのに
バックアップが終わったか一切確認しないユーザーの責任って結構でかいと思うけどな

＞1Tこえたら100万超えるやろ

本当に100万超える費用の補償となれば100%弁護士関与ですから。。。

乙です

「上場企業なので5chはエゴサの対象」ってことですかねえ
パソコン一般板自体、ググると上位きてますね

送ってもらえないか聞くって、復旧費用を出してもらおうって意味？
なら、無理だろうな
1Tこえたら100万超えるやろ

んー

黙って法テラスに相談
は1円も払う義務ないでしょ

一連の「アプライドが提示したもの」について
紙・データ・PDFその他電子ファイルがあれば全て閲覧可能な状態にして
もちろん紙ベースの資料も携行して法テラスへgo!

ア「金払え」
客「お断りします」
ア「○○は出来ない」
客「ええから○○せえ」
ア「○○してやってんだアリガタク思え」
客「7万円あったらRyzenの最新鋭パソコン買うとるとよ」
ア「制作会社が…」
客「なにそれ聞いとらんよ」
ア「データ復旧費用として○○円請求します」
客「せからしか」

SDカードスロットか
microSDカードスロットがあれば手軽に修復できるかも
USBメモリでもok

誰かに頼んでWindowsシステム修復ディスクを作ってもらって
かんたんファイル復活
https://www.vector.co.jp/soft/winnt/util/se475491.html
を使うだけ

修復したファイルを格納するために、ポータブル外付HDDで1TB以上とか要るけどね
フトコロに余裕あれば大きめの3TBとか4TBとかでも

そもそもHDD業者にレベルはあるにしても
復旧できるかどうかはモノの状態次第だったりするしな…
評判がーってずっと言ってるのも…
質問の仕方も微妙だし