パソコンメーカーのサポート一位はどこ?

1 :名無しさん:2008/07/16(水) 18:47:10 0.net
これからPCを購入する方々のために、どこのパソコンメーカーのサポートが手厚いか語るスレです。
あのメーカーはここが良かった、ここが悪かった、こういう対応をされたなど
各メーカー使用経験者の詳細なレポをお待ちしております。

36 :名無しさん:2008/08/17(日) 10:50:01 0.net

マウスコンピュータは、どうなんですか?
スペックの割りに安価だし、検討しているのですが、知っている人が
いましたら、教えてください。

54 :名無しさん:2008/09/07(日) 21:52:34 0.net

意味がわからん

63 :名無しさん:2008/10/09(木) 08:27:03 O.net

サポート経験者から言わせて貰えば、
簡単な質問してくれる初心者はありがたい。

113 :名無しさん:2014/02/12(水) 19:24:07.90 0.net

http://www.youtube.com/watch?v=e_lwt_H5vjE&feature=share
俺にはサポートなんて必要ない!

93 :名無しさん:2012/01/18(水) 03:59:21.97 0.net

ソニーアンチ多すぎだな>>86見れば分かるが不自然なところは何もない

14 :名無しさん:2008/07/25(金) 01:57:59 0.net

NECよりもFUJITUのが良心的だと思う
FUJITUなら何年経ってもとりあえず10回はサポートして貰えるわけで
NECの場合一度も無料サポートして貰えずに終わる可能性高い
一年目何もトラブルなかった人は二年目にトラブル起きたとしても
一回も無料サポート受けられないんだから

67 :名無しさん:2009/08/30(日) 23:32:10 0.net

PANAのサポート良いよ、ん年目から有料なんてセコイ事言わないし・・・。
Compaqは無料だがHPに吸収されてから質落ちたな、前は自己責任でと断りながらも
裏技なんかも教えてくれたし、知識も豊富だった。
それと、今は電話に出る人間の殆どが外国人、厄介な話になると
こっちの言いたい事がちゃんと伝わっているのか心配になる。

104 :名無しさん:2012/06/09(土) 07:43:10.44 0.net

自分でやる
即日修理完了

18 :名無しさん:2008/07/25(金) 12:22:11 O.net

しつこいようですけど、言っときますね。
ラブリーさんは自演なんてしてないし、
DELLのパソコンを複数持ってます。
あとかなりのイケメンです。
わかりましたか?

17 :名無しさん:2008/07/25(金) 12:19:50 0.net

やーねですか? 日本語でおながいします

2 :名無しさん:2008/07/16(水) 19:02:47 0.net

ちなみに私は富士通とシャープとNECを経験していますが
富士通はサポートの方の対応は丁寧でよかったのですが、やはり10回以降有料というのが
ひっかかりました。
NECは業界一位と聞いていたのですが、一年半前にpcを購入した時は無料期間設定の記載が
なかったのにいつの間にか二年後からは有料となったようです。
この中で一番良かったのはシャープのフローラ安心サポートです。
はっきり言ってPCは壊れてばかりでダメダメでしたがサポートだけは満点でした。
今はどうかわかりませんが、2年前時点では、無料期間限定はなかったと思います。
他のメーカーのサポートレポあったらお願いいたします。

87 :名無しさん:2012/01/15(日) 22:45:19.66 0.net

1年近くレスがない糞スレにマルチコピペで保守レスする馬鹿は氏ね

52 :名無しさん:2008/09/07(日) 19:07:07 0.net

>>48
NECや不治痛は、安心を求めて知らずに買う人が多いんじゃないか?
このまま、知らずに買う人が多いままだとリピーターは確保できなくなるぞ

4 :名無しさん:2008/07/16(水) 19:07:15 0.net

何度もすみません
>>1の安心フローラはシャープではなくHITACHIでした
ここのサポートは良かったです

37 :名無しさん:2008/08/17(日) 13:24:18 0.net

acerってどうなんだ?
評判(良、悪両方)全然聞かないんだが…

購入検討中なので知ってる方いたら教えていただけませんか?

77 :名無しさん:2010/06/10(木) 03:47:32 0.net

エプソンのサポートは丁寧だよね
対応も早いし

22 :名無しさん:2008/08/06(水) 14:46:38 0.net

何で東芝はフリーダイヤルで無期限サポートを維持出来るんだろうか?
DVDの規格争いにも負けたから苦しいはずなのにw

107 :名無しさん:2012/11/08(木) 19:10:31.73 0.net

メーカーは何万人と相手するからサポートに期待できないでしょ。
120万払った業務ソフトのサポート最強
ソフトだけじゃなくOSでもLANでもなんでも聞ける。

94 :名無しさん:2012/01/18(水) 05:34:59.01 0.net

>>92
>>87が「マルチコピペ」とレスしてるけど、この時点で他に貼られてるのがVAIO総合スレだけだからだろ。

56 :名無しさん:2008/09/15(月) 22:19:11 0.net

>>55
そう書けばいいのにw

84 :名無しさん:2011/01/30(日) 15:17:39 0.net

法人営業東京と同じだけお金を出せばいいってことなんですよ
個人でサポートなんて受けようと思うなッ!!

64 :名無しさん:2009/06/20(土) 19:44:07 0.net

>>2-3,44,49
それといったら、ソニーも2年目以降から有料になり、しかもサポート受けるにはクレカ必須だったりします。

41 :名無しさん:2008/08/19(火) 21:39:23 0.net

サポートしようもないユーザーもいるけどね

95 :名無しさん:2012/01/18(水) 18:16:00.30 0.net

スレなんて誰でも見られるんだから根拠にはならないんじゃねーの
アホみたいに上げてれば嫌でも目に付くし

111 :名無しさん:2013/11/06(水) 19:58:04.59 0.net

111 get !

79 :名無しさん:2011/01/11(火) 22:14:53 0.net

どこのメーカーでも最高にもなれば最低にもなるよ(・∀・)

そりゃぁ、何かありゃ大人の気持ちとか言ってもムカつくのを我慢している。
応対する人間だって千差万別。Aはええなぁ〜って思っていたら、友達がAは最悪だ。
胸糞悪いって激怒していた。そういうもんでしょう。

後はみなさん、変な所でブチ切れて変な所で優しいからダメなんですよ。押す場所と我慢する場所を
間違えてませんか?だから主導権をサポートに握られる。日本人やってるからダメなんです。
欧米の感性を見習わないと。それが下品という日本人は多し。でもそういう人に限って
「もう二度と○○○は買わない」と叫んで愚痴をこぼし捲くってる。それじゃダメダメ!

24 :名無しさん:2008/08/07(木) 15:59:22 0.net

マニュアルを冷静に見たら全部書いてあるんだけどねw

112 :名無しさん:2014/02/04(火) 13:22:46.89 0.net

安部氏の靖国参拝の理由を、ネットで見たが、
戦没者に対する気持ちと、戦争の過ちをしないという誓いだかの為にと、
参拝をするという、それは1つの常識ではあるが、

現在の国際情勢を考えれば、参拝は、到底、得策ではない。
そしてそれは、誰でも分かる事。
参拝すれば、かつての侵略戦争を美化する事だと、捕らえられる。
なぜなら、靖国の信仰 とは、そうゆう教義に基づくからである。

すると、如何に、戦没者への礼儀があろうとも、
戦争を美化した靖国信仰の本尊へ、参拝に行く
というのは、これは、一国の首相として、あるまじき行為で、
世界各国から、非難批判の念が、向けられるのは、やむをえない。
そしてそれも、誰でも分かる。これも常識の1つ。
それを、犯してまで、得てして靖国に参拝するという、
それだけの理由は、一体、何処にあったのだろうか。

森元首相は、神の国発言 をして、他国から危険視された事をうけ、
あれを訂正したが、
それより危険な、靖国参拝をした首相は、頑なに参拝を肯定している。
これでは、世界の常識 から孤立してしまうし、
それを覚悟で、参拝しているのだ。もはや、首相の資格は無いと論破した方が良い。

13 :名無しさん:2008/07/20(日) 03:31:50 0.net

東芝とhitachiは良いよ。何回聞いても無料。

32 :名無しさん:2008/08/15(金) 04:24:55 0.net

じゃあ、安くてサポートがまともな外資メーカーってどこよ。

117 :名無しさん:2015/04/28(火) 00:02:56.97 ID:voyhWzoS8

某社のパソコン、買ったときから動画の再生がカクカクしていた。だが、このパソコンで動画を再生することはあまりなかった。
ネットの表示等は問題なかった。そこで数年がたち、ふとしたことからデバイスマネジャーをみたらディプレイアダプタが標準VGAグラフィックとなっていた。しかし、このPCのグラフィックはインテルHDグラフィックだったはず。
そこで、動画の再生がカクカクするのはグラフィックがインテルHDグラフィックではないからではないかと疑い始めた。

62 :名無しさん:2008/10/09(木) 05:25:59 0.net

マイクロソフトもハードのサポートやってるって言ってたな
有料らしいけど・・・

21 :名無しさん:2008/08/06(水) 14:36:40 0.net

東芝は無期限で何回聞いても無料なのに何でNECとか富士通に勝てないんだろうね

8 :名無しさん:2008/07/17(木) 13:17:24 0.net

>6
業務内容の割には稼いでない職業なんだな。
知り合いの教員よりも俺のほうが稼いでそうだ。

44 :名無しさん:2008/08/27(水) 00:54:57 0.net

>>34
NECに騙されますたorz
サポートでお金取ることになったNECはサポート1の冠を外すべき
フローラ安心サポートっていうのは親切で良かった
フローラは日立だったかな?
とにかくサポートでお金取らないだけでもマシだ
PCじゃないけどIOデータの女は感じ悪かった

57 :名無しさん:2008/09/15(月) 23:44:22 0.net

一番はAOpen
二番はASUS

そこそこ安定しているし不具合のファームやドライバうpも早い

50 :名無しさん:2008/09/07(日) 16:54:43 0.net

うむ

115 :名無しさん:2014/02/14(金) 16:42:12.28 0.net

在日韓国人は,日本から消えろ!
パチ屋の8割は,在日韓国・朝鮮人の経営で,日本人の愛人を囲み,好き放題,し放題!
パチンコ好きな日本人も半島へ行け!

兵庫県警長田署に窃盗容疑で逮捕、起訴された男は、
韓国籍で神戸市長田区の無職、朴永錦被告(49)。
さらに交通事故で1千万円超の保険金を受け取ったにもかかわらず、
生活保護費を不正受給していたことも判明し、詐欺容疑で再逮捕された。
原則、所有が認められない高級外車ポルシェを生活保護の受給中に購入したという呆れた行動。

98 :名無しさん:2012/01/18(水) 19:27:01.88 0.net

得意気に記事コピペしてるが正直言ってうざいだけ
人の褌で相撲を取る最悪な奴だ

118 :名無しさん:2015/04/28(火) 00:03:41.82 ID:voyhWzoS8

それが昨日の話。それからなんとかグラフィックをインテルHDグラフィックに戻せないかネットで調べた。だが、このPCは工場出荷時に戻す方法もないようでお手上げ。
で、今日も調べ続けてやっと回答にたどり着いた。それによると実はこのPCは当初はインテルHDグラフィックではなく、買ったあとに手動でインテルHDグラフィックをインストールする必要があることがかった。
そしてサイトに書いてある通りにやったらあっさりインストールできた。このサイトは個人のサイトでメーカーのサイトは全く役にたたなかった。

76 :名無しさん:2010/06/03(木) 18:14:47 0.net

    +
     へ    へ      +
    //’,’,\ /,⊂⊃ヽ
 _//〃’,〃ヽ/■\|  +  オニギリage
  ゝ’〃’,〃.,/’;”( ´∀`)  .・.・:☆
  ´〃///〃⊂    つ
         / / /      +
+        し’ し’

42 :名無しさん:2008/08/19(火) 22:24:06 0.net

最近良かったのはアイオーデータ。電話したらいきなり人間が出た。
最近はいろいろこちらのデータを入力しないと対応してくれないところが多い。

25 :あぼーん:あぼーん.net

あぼーん

89 :86:2012/01/16(月) 12:57:32.49 0.net

>>87
>1年近くレスがない

>>85 から11時間後なんですけどw

45 :名無しさん:2008/09/02(火) 09:43:55 P.net

まず、パソコン講座とパソコンサポートは違うことを分からせないと。

26 :名無しさん:2008/08/10(日) 16:30:56 0.net

NECはやめたほうがいい。外国メーカーではどこがいいのだろう?。

102 :名無しさん:2012/02/05(日) 05:13:22.23 0.net

【レポート】
“国内最高”のサポート窓口の秘密とは? – 富士通新潟サポートセンター見学会
http://news.mynavi.jp/articles/2012/01/23/fujitsu/

>サポートサービスの国際認定を取得

>サポートサービス業界の国際機関であるHDI(ヘルプデスク協会)の日本法人HDI-Japanは1月20日、
>富士通の個人向けパソコンサポート窓口「らくらくパソコン専用電話相談窓口」がHDIのサポート
>センター認定制度「HDIサポートセンター国際認定」の再認定を2011年11月付で取得したことを発
>表した。

68 :名無しさん:2009/09/02(水) 17:29:14 0.net

>>1
そんなのエプソンダイレクトに決まってる。
と断言できるくらい他者とは差がある。

その分、お値段もそれなり。

33 :名無しさん:2008/08/15(金) 15:05:34 0.net

Dellと比べたら同じ性能なのに値段は2倍な日本製いっぱい有る、特にノートはひどい。
値段が倍も違うのに騙される日本人ってどう思う?

97 :名無しさん:2012/01/18(水) 19:15:15.75 0.net

>>86

4位の富士通、5位のNEC。
>どちらとも、前回調査より満足度、再購入意向共にアップしています。知名度におごらず、努力を継続しているのは好感が持てます。
>個人的には、両社とも電話対応は比較的丁寧でわかりやすいと感じていますが、やはり人気メーカーだけあって電話がつながるまでに
>時間がかかることが多い気がしますし、そのような声も多々聞かれます。そこが満足度を下げているのかもしれません。
>両社とも、電話サポートの事前予約(こちらの都合のよい時間にかけてもらう)のサービスがありますので、そちらを上手に活用されるこ
>とをおすすめします。
>なお、両社とも現時点では、購入2年目以降、電話サポートが有料ですが、NECは2012年1月より再び無料になります。
来年はNECが一歩リードする予感?

6位のパナソニック。
>ビジネスマンに大人気のパナソニックですが、前回と比較して満足度が18ポイントほど下がっているのが気になります。
>ただ、日経パソコンによる「パソコン満足度ランキング2011」においては、サポートの満足度という項目で2位という結果もあります。
>こちらのランキングではたまたまサポートに不満が多い人が重なった可能性も否定できないかも…?
>間違いなく言えることは、パソコン性能としては「軽量・頑丈・長時間バッテリー」の3拍子がそろっているので、商品としての満足度
>は非常に高いようです。
>「再購入意向」の高さにもそれが表れています。本体の価格が高いぶん、サポートに不満が出ると、安いパソコンよりも不満が大き
>く感じられるかもしれません。次回に期待したいです。

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